• Külső réteg
• Középső réteg, utcai ruha
• Alsó réteg
• Cipő, zokni
• Gyereksarok
• Hátizsák, táska
• Sátor
• Hálózsák, derékalj
• Tábori bútor
• Tábori higiénia
• Tábori konyha
• Tábori világítás
• Szemüveg
• Hegyi sport
• Téli sport
• Vízi sport
• Kerékpározás
• Utazás, egyebek
• Navigáció, könyv, térkép
• Ápolószerek

GyIK - Gyakran Ismételt Kérdések

Válaszaink a gyakran ismételt kérdésekre alább találhatók. Amennyiben nem találnál választ sajátodra, írjál nekünk, vagy lépj velünk egyéb módon kapcsolatba!

Bizonyos oldalak lassan, akadozva töltődnek be. Mi az oka?

Az oldal használatához ajánlott böngésző a Firefox. Az Internet Explorer bizonyos verziói alatt az oldal lassan működik. A legújabb Fiefox letöltése itt.

Vásárlással kapcsolatos kérdések

Lehetséges Mountex Online Fiók regisztráció nélkül is vásárolni?

Válasz: Igen. Mindazonáltal Mountex Online Fiók regisztrációval kényelmesebb, mivel az rendkívül egyszerű, és utána később már nem kell bajlódnod az adatok újbóli megadásával.

Nem kaptam visszaigazoló e-mailt. Mi lehet az oka?

Válasz: Vásárlás, regisztráció után azonnal küldünk visszaigazoló e-mailt. Amennyiben ezt nem kapod meg néhány percen belül, kérjük írj nekünk, vagy lépj velünk kapcsolatba más módon!

Lehetséges-e külföldre rendelni?

Bár dolgozunk rajta, hogy egyszerűbbé és olcsóbbá tegyük a webáruházunkból való rendelést a szomszédos országokba is, jelenleg a nemzetközi szállítások esetében csak a Szállítási információk oldalon részletezett módon lehet a vásárlást és a fizetést bonyolítani.

Milyen fizetési módokat vehetek igénybe?

Válasz: Jelenleg a MOUNTEX Webshop-ban utánvétesen átvételkor, illetve a megrendeléskor bankkártyás fizetéssel lehet fizetni a CIB Bank biztonságos fizetési rendszerén keresztül. 

Biztonsággal kapcsolatos kérdések

Mennyire biztonságos a MOUNTEX Webshopban történő vásárlás?

Nagyon biztonságos. A MOUNTEX Webshop adatvédelmi irányelvei meglehetősen szigorúak:

1. A regisztráció során megadott adatokat titkosítva tároljuk, úgy, hogy a jelszavakhoz még a MOUNTEX munkatársai sem tudnak hozzáférni. 
2. Minden olyan oldalon, ahol személyes adatokat lehet megadni, az adatforgalmat SSL titkosítással bonyolítjuk. Az SSL titkosításhoz a világ legnagyobb autentikációval foglalkozó cégének, a VeriSign-nak a szolgáltatását vesszük igénybe.  
3. A MOUNTEX nem fér hozzá a bankkártyás fizetéshez szükséges személyes adatokhoz (bankkártya adatok), és nem is tárolja azokat. 

Mit jelent a VeriSign és a 128 bites titkosítású SSL kommunikációs csatorna?

A VeriSign a világ vezető biztonsági autentikációs szolgáltatója, a világ 100 legnagyobb vállalata közül 97 ezt a szolgáltatást használja. A VeriSign biztonsági bélyegeit naponta 650.000.0000-an töltik le nagyjából 100.000 weboldalról. 

Az SSL, a Secure Sockets Layer elfogadott titkosítási eljárás rövidítése. Weboldalunk rendelkezik egy 128 bites titkosító kulccsal, amely a kommunikációs csatornát védi. A VeriSign nevű cég teszi lehetővé a MOUNTEX Webshop-nak a 128 bites kulcs használatát, amely segítségével biztosítjuk az SSL alapú titkosítást. Jelenleg a világ elektronikus kereskedelmének 90%-ában ezt a titkosítási módot alkalmazzák. A vásárló által használt böngésző program az SSL segítségével a felhasználó adatait az elküldés előtt titkosítja, így azok kódolt formában jutnak el a MOUNTEX Webshop-hoz, ezáltal illetéktelen személyek számára nem értelmezhetőek.

Miből láthatom, hogy biztonságos-e az adott weboldal?

Titkosított adatforgalomra olyan aloldalakon van szükség, ahol a látogató személyes adatokat adhat meg magáról (regisztráció, kosár, Mountex Online Fiók oldalak).

A biztonságos oldalakon a weboldal URL címe  'https://' betűkkel kezdődik a megszokott 'http://' helyett. A biztonsági tanúsítványt a különböző böngészőkben általában egy kis lakat ikon segítségével lehet letölteni. 

Az átállással kapcsolatos kérdések

Be tudok jelentkezni a régi weboldalon megadott jelszavammal?

Válasz: A régi MOUNTEX weboldal adatbázisának szerkezete eltér az új weboldalétól, emiatt a korábban megadott információk átviteléből számos kellemetlensége adódhatott volna felhasználóinknak. Kérjük  ezért, hogy amennyiben Mountex Online Fiókot szeretnél létesíteni, regisztrálj be újra weboldalunkra. Garantáljuk, hogy ez nem fog többet igénybe venni egy percnél.

Merre találom az 'Apróhirdetés' rovatot?

Válasz: Bár nagyon népszerű szolgáltatás volt régi weblapunkon, sajnos számos álnevekkel leadott, kétes eredetű termék szerepelt a hirdetésekben. Ilyen hirdetéseknek nem áll módunkban felületet szolgáltatni. Mindazonáltal tervezzük az Apróhirdetés rovat elindítását, de az ehhez szükséges feltételek megteremtéséig a rovat szüneteltetése mellett döntöttünk.

Az oldal tartalma: